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《成功人生》16.5刊 實(shí)習(xí)心得：實(shí)習(xí)生活

實(shí)習(xí)生活寶龍店女鞋部：李冉在商廈實(shí)習(xí)的二個(gè)月，我到了導(dǎo)購(gòu)員的崗位，起初并沒(méi)有覺得這個(gè)崗位對(duì)我有什么挑戰(zhàn)，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力交易。但當(dāng)我切身在導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)位置上時(shí)，才深切體會(huì)到導(dǎo)購(gòu)員的工作并沒(méi)有我...

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《成功人生》16.5刊 心潮浪花:多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)理解

心潮浪花多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)理解寶龍店超市驗(yàn)貨部：李海鳳到驗(yàn)貨部工作也有一年的時(shí)間了。驗(yàn)貨部顧名思義就是驗(yàn)來(lái)貨退貨。每天要接觸很多不一樣的供應(yīng)商，有脾氣好的、也有脾氣不好的。就像商場(chǎng)內(nèi)每天要接待各種各樣的顧...

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《成功人生》16.5刊 寫在母親節(jié)

寶龍店童裝一部：李麗娜又是一年母親節(jié)！中國(guó)有句老語(yǔ)叫“養(yǎng)兒不知娘辛苦，養(yǎng)女方知報(bào)母恩”的確，母親的偉大和辛苦只有做***人才能體會(huì)。記得小時(shí)候，對(duì)母親有過(guò)許多的不理解，當(dāng)我生病的時(shí)候，母親一邊照顧我，一邊喃喃...

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《成功人生》16.04刊 知識(shí)舞臺(tái)

銀飾小知識(shí)寶龍店珠寶部：鄭艷1、佩戴銀飾的好處銀具有辯毒的作用，還有安心神，治驚悸，健脾，明目的功效。古人說(shuō)，身帶純銀健康，所以自古就有讓小孩子佩戴銀飾的習(xí)俗，即利于排除體內(nèi)的“胎毒”尤其到定驚的作用。2、銀飾...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

別做空想家五馬店百貨部：宗潔來(lái)到新時(shí)代已有半年多的時(shí)間了，我工作得很快樂(lè)，也在不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，不斷完善自己。有時(shí)發(fā)現(xiàn)有些員工會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至產(chǎn)生了辭職的想法?？吹竭@些員工...

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《成功人生》16.04刊 實(shí)習(xí)心得 接待好每一位顧客

寧陽(yáng)店旅游鞋部：陳燁來(lái)到新時(shí)代商廈四個(gè)月了，在這四個(gè)月的工作中，讓我感觸很多。記得有一天我上晚班迎面過(guò)來(lái)了兩位顧客，我上前給顧客打招呼“您好，您看鞋。”通過(guò)詢問(wèn)得知，顧客想給自己的孩子買雙鞋，我問(wèn)到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟?

顧客感動(dòng)了我五馬店百貨部：朱文麗一天，我正在接待顧客，另一位顧客走進(jìn)柜組，我熱情與其打招呼?？吹筋櫩吞嶂覀児窠M的包，以為是退換貨顧客，本著工作原則，我就先熱情地接待后來(lái)的顧客，顧客卻說(shuō)：“你先忙，我等會(huì)再來(lái)。...

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《成功人生》16.04刊 退換貨

顧客的反饋五馬店超市二部：馬廣霞隨著越來(lái)越多的顧客光顧我們商廈，我聽到多的一句話就是：“還是新時(shí)代好，退換貨方便，讓我們沒(méi)有后顧之憂?！边@就說(shuō)明了我們的退換貨制度得到了顧客的認(rèn)可。前幾天，一位顧客來(lái)到我們柜...

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《成功人生》16.04刊 接待故事

做好本職工作五馬店電子部：王瑤周五晚上，客流逐漸增多。這時(shí)，我正在接待顧客，又一對(duì)夫婦來(lái)到柜組，我連忙打招呼：“您好，您看剃須刀？”女士說(shuō)：“我昨天買的剃須刀，回家對(duì)象說(shuō)不快，能不能給我退了？”本著優(yōu)先接待退換貨...

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《成功人生》16.04刊 視客為友

急顧客之所急五馬店綜合部：牛香英一天，一位男顧客提著剛從超市買的一大包商品來(lái)到我們柜組，我急忙上前接待：“您好，您看汽車用品？”經(jīng)過(guò)探詢需求得知，顧客想要一款插孔多，線長(zhǎng)一點(diǎn)的插排。我?guī)皖櫩瓦x好后，便為其開具小...

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